Informativa sulla privacy

Shenzhen rCloud Technology Co., Ltd. ("rCloud", "noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano gestiti in modo sicuro e responsabile. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo, proteggiamo e condividiamo le tue informazioni quando interagisci con il nostro sito Web, prodotti e servizi.

Fondata nel 2017, Shenzhen rCloud Technology Co., Ltd is a professional hardware & software solution provider for global gaming machines, focusing on the R&D, manufacturing, and marketing of illuminated card readers, RFID card readers, hybrid card readers, and player tracking systems. Guided by the principle of "sai di cosa hai bisogno, fai quello che possiamo," miriamo a diventare un fornitore di soluzioni complete per l'industria dei giochi. Nel corso degli anni, abbiamo collaborato con partner globali come Novomatic, EGT, Advansys, Princess e Playtech.

1. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni quando visiti il nostro sito Web o utilizzi i nostri servizi:

1.1 Informazioni personali

Informazioni che ti identificano direttamente, come:

Nome
Nome dell'azienda
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Indirizzo postale
Titolo di lavoro
Informazioni su fatturazione e spedizione

1.2 Technical & Usage Information

Raccolti automaticamente tramite cookie o strumenti di analisi:

Indirizzo IP
Tipo e versione del browser
Informazioni sul dispositivo
Sistema operativo
Pagine visitate e comportamento di navigazione
Registri di interazione con il sito web

1.3 Informazioni commerciali

Quando ci contatti per collaborazione, preventivo o supporto tecnico:

Requisiti del prodotto
Dettagli del progetto
Documenti di comunicazione aziendale

1.4 Cookies & Tracking Technologies

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Migliora la funzionalità del sito web
Analizzare il traffico e le prestazioni
Migliora l'esperienza dell'utente
Fornire contenuti personalizzati

Puoi disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

Per rispondere alle vostre richieste e fornire assistenza ai clienti
Per elaborare ordini, consegne e servizi post-vendita
Per migliorare il nostro sito web, i prodotti e le soluzioni tecniche
Per fornire aggiornamenti sui prodotti, informazioni di marketing o newsletter (con il tuo consenso)
Per mantenere la sicurezza del sito web e prevenire le frodi
Analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con il nostro sito web
Per adempiere agli obblighi di legge

Lo facciamo non vendere o scambiare le tue informazioni personali. Potremmo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

3.1 Fornitori di terze parti affidabili

Ad esempio:

Partner logistici e di spedizione
Processori di pagamento
Fornitori di servizi di hosting di siti Web
Fornitori di supporto IT e sicurezza

Questi partner sono tenuti a proteggere le tue informazioni e a utilizzarle solo per gli scopi concordati.

3.2 Requisiti legali

Potremmo divulgare informazioni se richiesto da:

Leggi o regolamenti
Autorità governative
Ordinanze del tribunale

3.3 Trasferimenti d'impresa

Se rCloud viene sottoposto a fusione, acquisizione o ristrutturazione, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte delle risorse aziendali.

4. Sicurezza dei dati

Implementiamo rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni personali, tra cui:

Trasmissione dati crittografata
Controllo accessi e gestione autorizzazioni
Server e firewall sicuri
Controlli di sicurezza regolari

Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, nessuna trasmissione online è sicura al 100%.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

Soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy
Rispettare gli obblighi di legge
Risolvere le controversie
Migliora i nostri servizi

Trascorso il periodo di conservazione, i dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

6. I tuoi diritti

A seconda della tua regione, potresti avere i seguenti diritti:

Accedi ai tuoi dati personali
Correggere le informazioni imprecise
Richiedere la cancellazione (“Diritto all’oblio”)
Limitare o opporsi al trattamento
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Richiedi la portabilità dei dati

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di seguito.

7. Trasferimenti internazionali di dati

As a global hardware & software solution provider, your information may be transferred and processed in countries outside your residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your data.

8. Collegamenti di terze parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche o contenuti sulla privacy. Ti invitiamo a rivedere le loro politiche sulla privacy.

9. Privacy dei bambini

I nostri prodotti e servizi sono destinati all'uso aziendale e industriale. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori di 16 anni. Se tali dati vengono raccolti involontariamente, li cancelleremo tempestivamente.

10. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina con la data aggiornata. L'uso continuato del nostro sito web implica l'accettazione delle revisioni.